Wersja dla słabowidzących
Powiększ czcionkę za pomocą skrótu klawiszowego CTRL +, a pomniejsz za pomocą CTRL -

Powiatowy Rzecznik Konsumentów

Katarzyna Paradowska

Plac Wolności 12 A pokój 116
46-100 Namysłów
Tel 77 4103695 w. 113
e-mail: konsument@namyslow.pl

Powiatowy Rzecznik Konsumentów przyjmuje w poniedziałki, środy i piątki od godz. 08:00-15:30 w pokoju nr 116 na I piętrze w Budynku Starostwa Powiatowego w Namysłowie.

Zadania Powiatowego Rzecznika Konsumentów:

  • zapewnianie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów,
  • składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów,
  • występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów,
  • współdziałanie z właściwymi miejscowo Delegaturami Urzędów, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi.

DOCXWzór pisma informujacego o problemie konsumenckim.docx

 

  • Kredyty hipoteczne - UOKiK sprawdzi banki

    monety.jpeg

    W związku z informacjami, które pojawiły się w mediach oraz sygnałami od konsumentów UOKiK postanowił o wszczęciu postępowań wyjaśniających w sprawie praktyk banków dotyczących umów o kredyt hipoteczny.

    Data publikacji: 26-01-2015 09:00
  • Masmal Dairy - decyzja UOKiK

    masło.jpeg

    Od 80 do 90 proc. tłuszczu mlecznego i ani grama roślinnego – to składnik masła. Prezes UOKiK ustalił, że masło produkowane przez Masmal Dairy było zafałszowane tłuszczem roślinnym, a producent wprowadza klientów w błąd. Nałożona w decyzji kara to ponad 1,4 mln zł.

    Data publikacji: 26-01-2015 08:55
  • Nowa Telefonia - decyzja UOKiK

    telefon UOKiK.jpeg

    Zawierając z operatorem telefonii umowę na czas określony konsument ma prawo wiedzieć, w jakich sytuacjach może być ona rozwiązana przez operatora.

    Data publikacji: 12-01-2015 12:48
  • Vectra - decyzja UOKiK

    pilot2.jpeg

    Vectra automatycznie przedłużała umowy zawarte na czas określony na 6-miesięczny okres. Klienci spółki nie mieli możliwości podjęcia samodzielnej decyzji o dalszym korzystaniu z usług. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów Prezes UOKiK nałożył karę ponad 490 tys. zł.

    Data publikacji: 15-01-2015 08:33